Betpassion – Campagna di Riattivazione Utenti Casino Dormienti
B E T P A S S I O N

Campagna di Riattivazione Utenti Casino Dormienti

13 – 19 Marzo 2026  |  Uso interno & Rete Commerciale

Obiettivo: risvegliare utenti inattivi, stimolare nuovi depositi e misurare la redemption della campagna.

Documento riservato – Betpassion 2026

B E T P A S S I O N

Sinossi Strategica
della Campagna

▸ Contesto & Urgenza   2-3 mesi senza riattivazioni: approccio volutamente aggressivo per recuperare il gap.
▸ Soglia Ridefinita   "Dormiente" = inattivo da soli 15 giorni, ampliando il bacino a 1.500 utenti target qualificati.
▸ Test Strategico   Misurare efficacia di SMS, WhatsApp ed Email per decidere se istituire cadenza settimanale o mensile.

Documento riservato – Betpassion 2026

Il Team

🎯 Responsabili Progetto

Laura  ·  Giovanni

⚙️ Esecuzione

Lorenzo

📋 Campagna · Overview

1.500 utenti target  ·  4 cluster (Diamond, Platinum, Gold, Standard)
Budget effettivo €17.096  ·  Fun Bonus accreditati €773.500
Periodo promozione: 13–19 Marzo 2026  ·  KPI atteso: ~10% di riattivazione
Canali: SMS  ·  WhatsApp  ·  Email  ·  Inbox  ·  Referenti rete commerciale

Agenda

  • 01

    Obiettivo & Perimetro

    Cosa vogliamo ottenere e quali utenti coinvolgiamo
  • 02

    Costruzione del Cluster

    Filtri applicati su data ult 24M, criteri di pulizia e segmentazione
  • 03

    4 Livelli di Dormienza

    Diamond · Platinum · Gold · Standard
  • 04

    Pacchetti Bonus

    Fun Bonus · Bonus Deposito · Freerounds VIP
  • 05

    Stima Costi

    Budget per cluster e totale campagna
  • 06

    Comunicazione & Calendario

    Canali, messaggi e cadenza
  • 07

    KPI Attesi & Prossimi Passi

    Benchmark storici e roadmap

Obiettivo & Perimetro

🔔 Risveglio utenti inattivi

Riportare sul sito utenti Casino che non effettuano login da almeno 15 giorni, stimolando la prima interazione con la piattaforma.

💰 Stimolo al deposito

Incentivare nuovi depositi tramite una meccanica combinata: Fun Bonus gratuito, Bonus Deposito e (per i livelli VIP) Freerounds senza wager.

📋 Perimetro della campagna

Ultima login compresa tra il 13 novembre 2025 e il 25 febbraio 2026 (inattivi da oltre 15 giorni)
Il limite inferiore al 13 novembre coincide con il cambio di concessione e migrazione su Syngame, che garantisce il consenso post migrazione
Gli utenti che non si loggano da prima del 13 novembre vengono tenuti in un bacino separato: richiedono verifica di contattabilità, bonusabilità ed eventuali step di riattivazione del conto
Filtri di base già applicati in fase di estrazione: deposito ≥ 100 €, giocato Casino ≥ 100 €, conto attivo, consenso dati, nessuna autoesclusione

Costruzione del Cluster

2.011Bacino lordo inizialeUtenti dormienti con filtri base applicati
–388Esclusi: bassa frequenza + abuser<5 giorni attività Casino ult 24m (385) + note abuser (3)
1.623Bacino nettoDopo prima pulizia
Raffinamento qualitativoClassificazione VIP / StandardIn base a Depositi, giocato Casino, profitto, filiera online
Revisione retePulizia con referenti commercialiEsclusi utenti che non desiderano più giocare o hanno aperto un nuovo conto
1.500Target finaleDiamond 36 · Platinum 55 · Gold 166 · Standard 1.243

I 4 Livelli di Dormienza

💎 VIP DIAMOND
36
utenti

Profitto > 10.000 €
o altre caratteristiche basate su dep/giocato/Filiera online/% bassa bonus

Clienti di alto valore storico

◇ VIP PLATINUM
55
utenti

Profitto 5.000 – 10.000 €
o altre caratteristiche basate su dep/giocato/Filiera online/% bassa bonus

Clienti di alto valore storico

🏅 VIP GOLD
166
utenti

Profitto 2.000 – 5.000 €

Clienti VIP mid-tier, offerta Fun Bonus + Bonus Deposito

⭐ STANDARD
1243
utenti

Profitto < 2.000 €
o utenti vincenti

Clienti base qualificati, offerta Fun Bonus + Bonus Deposito

Pacchetti Bonus per Cluster

ClusterFun Bonus (7 gg)Bonus DepositoFreerounds VIPWager FB
💎 VIP Diamond36 utenti7 × 500 €/giornoCoupon 500 €
(dep. min. 500 €)
✅ 7 × 40 FR
senza wager
40x
◇ VIP Platinum55 utenti7 × 250 €/giornoCoupon 250 €
(dep. min. 250 €)
✅ 7 × 40 FR
senza wager
40x
🏅 VIP Gold166 utenti7 × 100 €/giornoCoupon 100 €
(dep. min. 100 €)
—40x
⭐ Standard1.243 utenti7 × 50 €/giornoCoupon 50 €
(dep. min. 50 €)
—40x

⚙️ Configurazione: tutti i cluster condividono lo stesso gruppo giochi per i Fun Bonus (slot più giocate). I Freerounds VIP hanno una lista giochi dedicata.

Stima Costi

💎 VIP Diamond
FB accreditato126.000 €
Stima Costo FB reale1.000 €
Costo Bonus Dep.2.000 €
Costo Freerounds567 €
TOTALE EFFETTIVO3.567 €
◇ VIP Platinum
FB accreditato96.250 €
Costo FB reale750 €
Costo Bonus Dep.1.250 €
Costo Freerounds866 €
TOTALE EFFETTIVO2.866 €
🏅 VIP Gold
FB accreditato116.200 €
Costo FB reale900 €
Costo Bonus Dep.1.500 €
Costo Freerounds—
TOTALE EFFETTIVO2.400 €
⭐ Standard
FB accreditato435.050 €
Costo FB reale3.263 €
Costo Bonus Dep.5.000 €
Costo Freerounds—
TOTALE EFFETTIVO8.263 €
BUDGET TOTALE CAMPAGNA: 17.096 €  |  Fun Bonus accreditati: 773.500 €

Comunicazione & Operatività

📱 SMS / WhatsApp

Contatto diretto all'utente. Messaggio personalizzato dal referente per i VIP.

📥 Inbox

Notifica in-app con l'offerta personalizzata visibile al login.

✉️ Email / Newsletter

Newsletter generica per tutti i dormienti con call-to-action verso il sito.

🤝 Referenti rete

I referenti commerciali contattano direttamente gli utenti.

KPI Attesi & Prossimi Passi

~10%
Tasso di riattivazione atteso
(login / gioco Fun Bonus)
3–4%
Tasso di deposito atteso
(conversione a deposito)
1×/mese
Frequenza campagna manuale
(processo semi-automatizzato)

📅 Prossimi passi

OraConfigurazione bonus (Fun Bonus, Bonus Deposito, Freerounds VIP) su piattaforma
13–14 MarInvio comunicazioni: SMS/WhatsApp, inbox, email, contatto referenti
13–19 MarPeriodo attivo della promozione – Reminder – monitoraggio giornaliero delle redemption
20+ MarAnalisi risultati: login, gioco Fun Bonus, depositi. Calibrazione per la campagna successiva
FuturoAutomatizzazione parziale: cadenza ogni 7–14 giorni con cluster parametrici predefiniti
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Pronti a risvegliare
il tuo Casino.

La promozione è attiva dal 13 al 19 marzo 2026.
Per domande operative o di configurazione, contattare il team CRM.

1.500 utenti target
4 cluster
Budget €17.000
13–19 marzo 2026

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